故障现象:电脑没有提示控件安装或者打开看家宝视频一直在加载。原因分析:这个可能是用户签名的activeX控件没有安装或者启用。解决方案:1. 按下键盘的ALT键，选择“工具”---“Internet选项”;启用已签名和未签名的activeX控件2. 打开“安全”---“自定义级别”;3. 将里面的“已签名的activeX控件”和“未签名的activeX控件”都启用。